每个时期，人们都会发现自己心目中最美的人：解放战争时期，最美的人是炸碉堡的董存瑞；新中国成立之初缺石油的时候，最美的人是铁人喜；以为尚的时期，最美的人是解放军战士雷锋他们理所当然有资格在人字前面被冠以“最美”二字。到了、市场经济的新时期，各个行业，各个阶层，各个群体，每一个极为平凡的岗位，更加频繁甚至接连不断涌现出最美的人。 真情最是一种震撼谁是最美的人是你是我是他因为有爱，所以奉献最美的人啊，其实就在眼前 您可能来过国网西安供电公司环城东供电营业厅，那座《鲜花与微笑》窗明几净的大厅，与变电运维、检修和送电那些轰轰烈烈的工作相比，他们的工作似乎显得有些平凡，但平凡的工作并不简单。 2015年12月21日，营业厅刚刚开门，一位老大爷走了进来，拍着柜台大声，“我一不欠费，，你们有啥给我停电？”听了老大爷的话，业务受理员杨雅静赶忙前去，把老大爷搀扶到了休息处，微笑着斟上了一杯热茶，听完老大爷的叙述后，立即联系了抢修人员到老大爷家中查看，原来是内部线短造成了开关跳闸。杨雅静立即联系抢修人员帮忙把故障处理妥善。老大爷觉得不好意思，当场道歉，称赞杨雅静的耐心疏导，并说今后要为供电企业当“义务宣传员”。 换。唯有、真挚、真诚的服务，才能换来客户的信赖、理解和支持。去年中秋节前一个阴雨连绵的下午，一位白发苍苍的老大娘拄着拐棍，颤颤巍巍走进营业厅。向业务受理员王艳说道，“孩子，没有什么事，上次到你们这里办业务，也是一个像你这么大的姑娘，主动替我跑前跑后办理手续，我年龄大了，也没记清楚她的名字。快过节了，我买了几块月饼，今天专程来找她表示一下感谢。你们甭嫌弃，送给你们表达谢意” 16年来，该营业厅帮扶残疾人张宝全一家，伴随他的孩子从幼儿园到高中；定期探访儿童福利院等各种社会福利机构，并帮助在陕西省扶风县城关镇后沟村生活的13名青海玉树“地震孤儿” 16年来，他们的服务质量和服务水平不断提升，客户用电业务办理时间由原来的每件20分钟缩短到现在的10分钟；居民客户收费业务的时间由原来的每件5分钟缩短到现在的3分钟；营业厅实现“人工+自助”“7天×24小时”无间断缴费服务。同时，营业厅还开辟报装绿色通道，针对重要客户和重点项目，由专人为客户提供点对点全程服务，确保在最短时间内办理完毕。截至目前，营业厅实现“零投诉”，客户回访率100%，客户满意率100%。 16年来，他们用自己的辛勤和汗水，在平凡的岗位上作出了出色的成绩，营业厅先后荣获“全国工人先锋号”、“全国青年文明号”、“全国质量信得过班组”等荣誉称号20多个。 当他们心情激动地捧起牌和鲜花的时候，那鲜花像极了同事们的笑脸，他们用微笑换回了客户的称赞，赢得了美丽、鲜艳的玫瑰。 今年8月28日,750千伏西安南变电站申报鲁班通过了中国建筑业协会专家组的现场复查，推荐参评鲁班，金灿灿的“小金人”已经微笑着向他们招手。但谁又知道，这成绩的背后有这么一个普通人的艰辛付出。 他叫张周红，2014年5月，张周红担任750千伏西安南变电站电气安装项目部经理。在冲击“鲁班”期间，他拖着查出股骨坏死的病痛，、、的老张咬牙着。他心中有一个目标：送变电公司从未拿过鲁班，这个项目机会最大，必须全力以赴到底。 那些日子，他在克制疼痛与废寝忘食的中，总是面带笑容指挥若定。这种笃定、这种付出诠释了一个送变电工人的历史与责任担当。为了继续留在工地，他选择了中医保守治疗，就是放不下牵肠挂肚的施工现场。在他的、拼搏、奋斗下，该工程获得了中国电力行业优质工程，并通过了鲁班申报现场复查。而他只是千百个送变电普通职工的一个代表。 送变电公司有三大业务，电网建设、运维检修、应急抢修，全方位保障陕西电网安全可靠运行，素有“电网建设主力军、运维检修主攻手、应急抢修排头兵”的品牌。 在四川二郎山，地形陡峭，山大沟深，人迹罕至。陕西送变电公司500千伏康崇二回线余名职工发扬“陕电铁军”，挑战生命禁区。 无人区没有，材料只能靠马帮运输。一匹马一次运200公斤的砂石水泥和塔材，爬四五个小时的陡峭山。 送变电人“山高人为峰”，他们“人定胜天”。铁军不怕攀登难。他们超越生命极限，早上披星上山，晚上戴月下山，晴天一身汗，雨天一身泥，抓安全、保质量、促进度，在原始森林里矗立起座座铁塔，架起条条银线，啃下了电网建设史上的硬骨头，并获得国家优质工程金质。 国网公司要求送变电企业转型升级，三大业务“两型”（施工管理型、专业技术型）发展，为的就是过硬队伍，建设中国能源互联网，并走出亚洲，建设全球能源互联网。有了这样一群人，有了这样的企业，陕西能源互联网、中国能源互联网、全球能源互联网的战略构想必将能够早日实现！ 靠着两只厚重的脚板和的双肩，十几年如一日，徒步默默奔走于人烟稀少的茫茫林海，义务为山上留守老人和孩子免费捎带生活用品，累计下来达5吨之多。他先后荣获全国“五一劳动章”、陕西省第四届爱岗敬业模范、陕西等多项荣誉称号，他就是山阳供电分公司宽坪供电所员工宁启水。 在宁启水18年工作经历中，他摔伤过，被马蜂蜇过，被深山的野猪、毒蛇惊吓过，被猎人的兽夹夹伤过。但他从不言苦，总是地履行着一个山区电工的职责。他说：“电是这些高寒边远山区群活生产的保障，我苦一点累一点算不了啥，不能耽误群众用电大事。即就是将来山上只有一户人家，我都要无怨无悔地下去。” 每次上山，他总是背着山里人常用的背篓，里面装有必须的工器具、电线、电表、灯泡等外，更多的是为那些留守老人和儿童免费捎带的油盐酱醋、作业本等生活必需品。虽然收回的电费不多，但留下的是的信息、关爱的温暖和无声的慰藉。 宁启水每次都会给万佛山村长洼组81岁的孤寡老人王尊德捎带东西，像亲人一样无微不至照顾老人。随着时间的流逝，老人对宁启水的之情越来越浓。自知时间不多的老人，认为自己不能再等下去，必须要尽快这个电工师傅。为此，他做了一个谁都想不到的事情为这位电工修。老人拿着铲子、锄头、钢钳、铁锤，拖着村民用剩下的水泥，亲自搬石板，利用一切可以利用的资源，从村头百米之外开始，一直修到村后的山顶上，将近3公里的程，铺上一条崭新的石板。期间，有人劝过他，但他说：“我不管别的多难走，至少这段上，我要让他走得平坦。” 2013年10月，两人最后一次见面，当时老人一切安好。可三天后老人就突然去世了，据老人的侄儿王先锋回忆，老人临终前，一直挂念着宁启水，总是喊着他的名字。 每当问起他这些年为何如此坚守，永不言弃，宁启水总是那么坦然：“你不知道山里人的生活有多苦，电已成为支撑他们坚守下去的重要部分。我虽然很苦，但再苦，没有486户群众用电事情大，山里人用电不容易，我把电管好了，大家伙想用电就能用。号召搬迁，但在我退休前肯定搬不完，即就是山上只有一户人家，我都要，群众需要我。” 在榆林有一位国家电网扶贫干部，他叫张雷威，从2000年起，先后参加过省级“二联一包”、“千企千村”、“对口扶贫”、“一村一品”社会主义新农村建设和榆林市“万名干部下基层”等社会扶贫工作，足迹遍布榆阳、清涧等6县56个村定点扶贫，受益人数超过一万人。 2003年，张雷威主动请缨进驻神木县芹菜沟村帮扶，村民刘爱田怀疑地问，“你也是应付一下就走吧？”张雷威斩钉截铁地说，“乡亲们不脱贫我不走！”他把铺盖卷搬到村头的废弃学校，自己动手换玻璃、盘土炕，还置办了灶具。安顿好生活后，他套上骡车，白天在田间地头了解情况，晚上找村民，三三两两拉家常。 经过调研，老张发现这里地多人少，距离县城近，有着发展肉牛、奶牛养殖业的天然优势。本着扶贫项目设计要合理、实施要精准、监管要到位的原则，老张既不简单给钱，也不大包大揽，而是每户给5只小尾寒羊，并协议年底返回5只。做到这一步，他才继续扶持，然后又用返回的羊去扶持其他人。用这种方式，他把贫困户的责任心、积极性撬动起来了。 在神木三年间，老张先后为村上筹资30万元，累计为村民购买舍饲养羊、养牛书籍400多册，购买小尾寒羊36只，种植牧草60多亩，示范户盖起了标准化羊舍，引进良种猪、秦川牛。为村民架设农用电力线多亩水浇地的灌溉问题。 在米脂县，老张把他的多年经验进行总结：第一类人，50岁～60岁，体力较为充沛的，可以养羊；第二类人，60岁～70岁，虽然劳动能力有限，但家庭负担小，可以养牛；第三类人，患病、残疾的特殊群体，扶贫对策是成立互助养殖种植合作社，通过股份分红，增收脱贫。目前，这三类精准扶贫法覆盖了米脂县史家洼村全部贫困户、七里庙村65%的贫困户。 16年来，老张留下几十万字的“扶贫日记”。他说：“把每天看到的人和事，村里的具体困难、发展潜力都记下来，才有发言权，村民才信得过你。” 2015年6月，60岁的老张正式退休。他在日记本上写下了一首小诗：“无功少过安然退，品茶戏孙享天伦；精准扶贫事未尽，扶贫帮困勤咨询。” 1983年，在安康人民的心里，是一片恐慌，是一个不愿想起的噩梦，那年7月底的一场洪水，让整个安康成为泽国。 1983年，36岁的禹国强早已是当时的安康地区电业局供电处的线日一发生，禹国强带着供电处几名同志就立即奔赴了前线。“水涨到哪里，电就得停到哪里”是来袭时一项极度、极度辛苦的工作。，在于他们必须赶在水头之前完成停电；辛苦，在于停电并不是一次性断开一条接到的总开关，因为那样做会引起群众的恐慌情绪，而且在危机时刻，哪怕只有一处还有电，那里，将成为受灾群众安置和抢险救灾工作最后的大本营。所以，禹国强和他的同事们所做的工作意味着什么，就有了更深的意义！ 时隔27年，2010年7月18日洪水泛滥的那个夜晚，同样的一个声音，出现在安康城最先被水浸没的东坝社区“水涨到哪里，电就得停到哪里”。一处居民楼的总开关安装在距地面两米的高处，如果不断开电源，洪水没过开关就会造成周围群众触电。情况危急，一个人抄起一把凳子就爬了上去进行停电操作，当他完成停电，准备下来的时候，随着身体的一个趔趄，已经糟朽不堪的凳子瞬间散架了，一个身高快1.9米，体重85公斤的汉子重重地摔在地上，紧接着，一阵的疼，顺着已伤的右手食指传递到。当他被同事“押”进医院，做了简单的处理后，他不顾同事的劝说，固执地返回了抢险一线。“上不了电线杆，我还能在地面做监护，多一个人，就多一分力量。”他说。 27年，两个之夜，父子二人如此重合的举动，绝不是新闻作者的，这来源于父子二人一脉相承的血液和。 如今，陕南安康已经是秀美城市、宜居城市的代名词，特别是夜间的汉江两岸，五彩的灯映着江水碧波，让人流连忘返，而这里，就是当年洪水泛滥的地方，曾经处处充满着“死亡”的。但，正因为有无数的英雄，在最危难的时刻不顾个人得失、抛家舍业与灾难做殊死的，才有了如今这里“生”的美好。让我们，再次向英雄们，致敬！ 在咸阳，小桔灯公益服务中心是由国网咸阳供电公司发起、通过民政部门审核批准并正式登记注册的社会公益团体，“暖心衣橱”开创了陕西省闲置衣物捐赠的新模式，至今已举行公益活动17场，收到捐赠闲置衣物3000多件，整理出可再利用衣物1000余件。在宝鸡，由宝鸡供电公司城北输电运维二班班长蔡瑞杰发起的玖壹柒公益服务中心，目前在册人员超过1000多人，帮扶人群超过2万人。同样在咸阳，2015年5月，年近六旬的咸阳供电公司员工吉祥，奋力跳入冰冷的湖水中救下一名女孩，确保轻生女孩儿生命安全后，他却悄悄离开了现场。 在渭南，国网渭南供电公司检修工、优秀杨杰无偿献血17年。今年8月1日，杨杰从网上看到程熊斌妻子急需O型RH阳性血小板治疗，他及时和医院联系，无偿献血小板1个治疗量，病人病情得到控制。出院后，当患者送来锦旗时，杨杰朴实地说：“病好了比什么都好！” 他说母亲身体不好，得到过很多医生和陌生人的帮助，“一想到有的人病情甚至生命是因为我的鲜血而得到的救助，就觉得自己没白活一场。”17年来，杨杰的献血证上已盖满了80多个红印章，他的献血总量有一万多毫升，机采血小板20个单位，是一般成年人血量的3倍！他先后荣获由卫生部、中国红十字会总会、中国人民解放军总后勤卫生部、国家卫生和计划委员会联合颁发的“全国无偿献血奉献”2008至2009年度金，2012至2013年度铜；荣获渭南市献血委员会颁发的“渭南市无偿献血贡献”，在“第十二个世界献血日”主题大会上，他再次获得表彰。 他们的故事只是国家电网人热衷公益事业的一个缩影，还有很多国家电网人在这条上着、努力着。做不了星星，那么先做盏；做不了伟人，那么就做个乐积“小善”的。 微笑、铁腿电工、平凡英雄正是这些电网人用最真最美的心在平凡的工作中将贴心的服务织成了线、汇成了面，才扮靓了城市，才点亮了人们的心灯。 最美人的在现场；最美人的在现场在上；最美人的在内心正是在他们的下，冷漠被融化，被矫正，理想被，脚步被校正，被激发，被振奋。国家电网一个个“最美”人物用他们平不平凡的事迹古城乃至中国，向真、向善、向美的热潮在国网领域涌动。我们有理由相信，当人们都把“最美”当成衡量价值的根本标准，我们的国家一定会变得更加强大，我们的生活一定会变得更加美好，我们的国强民富的梦想也一定会实现。吴长宏 薛怡 冯红林文章马伊琾度假 |